Asistente de IA para Empresas y Ecommerce
ASISTENTE DE IA DE ALT SAINT
Ayuda a cada visitante a encontrar la respuesta, el producto o el siguiente paso adecuados al instante.
Para webs corporativas, empresas de servicios y ecommerce, el Asistente de IA de ALT SAINT responde preguntas, explica ofertas complejas, recomienda productos relevantes y convierte más visitas en consultas cualificadas o decisiones de compra.
LA BRECHA DE CONVERSIÓN
Tus visitantes no quieren buscar por toda tu web. Quieren la respuesta adecuada.
Un cliente potencial puede estar interesado en tu empresa y aun así abandonar la web porque no consigue identificar el servicio adecuado, comparar las opciones disponibles o encontrar suficiente información para tomar una decisión.
En un ecommerce, esa misma fricción aparece cuando los compradores no entienden las especificaciones, la compatibilidad o qué producto se adapta mejor a sus necesidades. El Asistente de IA de ALT SAINT elimina esa fricción convirtiendo la navegación por la web en una conversación guiada.
Pruébalo aquí o desde el icono verde de IA situado en la esquina inferior izquierda
Pregunta a ALT SAINT AI
UN ASISTENTE. DOS APLICACIONES COMERCIALES.
Creado para webs corporativas y empresas de servicios. Creado para ecommerce.
| Función comercial | Webs corporativas y de servicios | Ecommerce |
|---|---|---|
| Qué necesitan los visitantes | Entender una oferta compleja e identificar el servicio o la solución adecuados. | Encontrar, comparar y elegir el producto adecuado. |
| Cómo ayuda el asistente | Explica los servicios, formula preguntas de cualificación y guía a los visitantes hacia la página, documento, caso de estudio o equipo adecuados. | Facilita el descubrimiento de productos, explica especificaciones, compara opciones y resuelve dudas antes de la compra. |
| Siguiente acción | Consulta, reserva, reunión o derivación al contacto comercial adecuado. | Página de producto, carrito, proceso de compra o derivación al equipo de atención al cliente. |
| Valor comercial | Consultas mejor cualificadas, seguimiento más rápido y menos preguntas repetitivas de preventa. | Mejor descubrimiento de productos, menos dudas sin resolver y más procesos de compra asistidos. |
| Conocimiento utilizado | Servicios, preguntas frecuentes, documentos, casos de estudio, políticas e información empresarial seleccionada. | Catálogo de productos, atributos, compatibilidad, manuales, políticas y datos seleccionados del ecommerce. |
DE LA PREGUNTA A LA ACCIÓN
Un asistente que entiende, recomienda, cualifica y convierte.
En lugar de limitarse a responder, el asistente acompaña todo el recorrido del visitante hasta el siguiente paso comercial más relevante.
Entiende la necesidad
Formula preguntas relevantes para entender qué intenta resolver, comparar o comprar el visitante.
Encuentra la mejor opción
Utiliza información empresarial aprobada para identificar el producto, servicio, página o documento más relevante.
Guía el siguiente paso
Guía al visitante hacia una página de producto, formulario, reserva, contacto o conversación con una persona.
Captura contexto útil
Envía al equipo comercial la necesidad, el interés y el contexto de la conversación del visitante, no solo un nombre y un email.
IMPULSADO POR TU CONOCIMIENTO
Conoce tu negocio porque tú controlas qué información puede utilizar.
El asistente puede utilizar tu web, catálogo de ecommerce, preguntas frecuentes, PDFs, manuales, políticas, documentación técnica e información seleccionada que no sea visible públicamente.
Esta base de conocimiento controlada utiliza tecnología RAG: el asistente consulta la información aprobada por tu empresa antes de preparar su respuesta. Tú defines las fuentes permitidas, los límites de respuesta y cuándo una conversación debe derivarse a una persona.
VALOR COMERCIAL MEDIBLE
Mide los cambios en leads, interacción, soporte y conversión.
El asistente genera señales medibles sobre la intención de los visitantes y las acciones que les ayuda a completar.
Consultas mejor cualificadas
Proporciona al equipo comercial una visión más clara de lo que necesita el visitante antes de la primera conversación con una persona.
Más acciones asistidas
Guía a los visitantes hacia productos, páginas, reservas, formularios y canales de contacto relevantes.
Menos soporte repetitivo
Resuelve automáticamente las preguntas habituales y reduce el tiempo dedicado a repetir la misma información.
Inteligencia sobre la intención del cliente
Utiliza conversaciones reales para entender la demanda, las objeciones, el contenido que falta y las prioridades de los clientes.
DESCUBRE CÓMO FUNCIONA CON TU PROPIO CONTENIDO
Descubre cómo podría funcionar el Asistente de IA en tu web o ecommerce.
Solicita una demo Lite personalizada creada a partir de contenido público seleccionado de tu web o ecommerce. Prepararemos un ejemplo enfocado que mostrará cómo el asistente podría responder preguntas reales, guiar a los visitantes hacia productos o servicios relevantes y acompañar su recorrido como clientes.
SOLICITA TU DEMO LITE PERSONALIZADA
Déjanos mostrarte cómo podría funcionar el asistente con el contenido de tu propia web.
Comparte la URL de tu web o ecommerce y las preguntas que tus clientes hacen con más frecuencia. Utilizaremos contenido público seleccionado de tu sitio para preparar una demo Lite enfocada que muestre cómo el asistente podría responder, recomendar, cualificar y guiar a los visitantes hacia el siguiente paso.
Preguntas
Lo que las empresas suelen preguntar antes de incorporar un Asistente de IA.
¿El Asistente de IA está pensado para webs corporativas o ecommerce?
Para ambos. En webs corporativas y de servicios explica ofertas complejas, guía a los visitantes hacia la solución adecuada y cualifica las consultas. En ecommerce facilita el descubrimiento y la comparación de productos, así como las decisiones de compra.
¿En qué se diferencia de un chatbot convencional?
Un chatbot convencional suele seguir guiones o un conjunto limitado de preguntas frecuentes. El Asistente de IA de ALT SAINT entiende preguntas formuladas de manera natural y utiliza el conocimiento aprobado por tu empresa para ofrecer orientación contextual.
¿Qué información puede utilizar?
Según el alcance del proyecto, puede utilizar páginas web, productos del ecommerce, preguntas frecuentes, PDFs, catálogos, manuales, políticas, documentación técnica e información seleccionada de sistemas conectados.
¿Puede recomendar productos, servicios o soluciones?
Sí. Puede formular preguntas relevantes, entender la necesidad del visitante y guiarlo hacia el producto, servicio, página o siguiente paso más adecuado.
¿Puede captar y cualificar leads?
Sí. Puede recopilar datos de contacto junto con contexto útil, como la necesidad, el interés por un producto, los plazos, la ubicación, el rango de presupuesto u otra información de cualificación definida para el proyecto.
¿Puede conectarse con nuestro CRM, ecommerce o helpdesk?
Sí, siempre que los sistemas ofrezcan un acceso adecuado. El asistente puede enviar leads, crear tareas, recuperar información seleccionada o activar flujos de trabajo conectados.
¿Cómo reducís las respuestas incorrectas?
Definimos las fuentes aprobadas, los límites de respuesta, las respuestas alternativas y las vías de escalado, y después probamos preguntas reales antes del lanzamiento. Los casos importantes o poco claros pueden derivarse a una persona.
